Včera jsem měl špatný den. Pohádal jsem se se synem a navíc k tomu se svým šéfem. Oba přímo destruktivní. Nějak mi to zvládání konfliktních situací nejde.Asi jsem nevěnoval dost pozornosti vlastnímu vzdělávání, jak tyto situace řešit. Těžko vycházím s konfliktními typy, jak vytvořit společný zájem, jak převést destruktivní konflikt do konstruktivního a tak dále. Zkrátka zvládání konfliktních situací je pro mne skoro španělská ves.
V konfliktu se však ocitá každý, nejenom já. S rodinou, kamarády, kolegy, šéfy i podřízenými. Proto vzdělávání se v této problematice pomůže každému. Samozřejmě, nějaká ta bankovka na to padne, ale většinou ne velká. Získaný prospěch však určitě stojí za to. Zejména pro firmy, jimž pomůže zvýšit výkonnost.