Jak chápeme pojem řízení pomocí cílů a odchylek? S cíli je to jednoduché, ty má nejen každý vedoucí, ale každý pracovník víceméně jasně stanovené. Ale co s odchylkami? Ty uplatňujeme zejména při motivaci lidí. Na každého platí něco jiného. Na Karla musím trochu zavrčet, s Pepou prohodit pár vět o fotbale, Klárce pochválit dnešní účes a tak dále. Samozřejmě, řízení pomocí odchylek se netýká jen motivace, ale k tomu slouží vzdělávání. Využít lze nejrůznějších kurzů, ale třeba i virtuální kurs Řízení pomocí cílů a odchylek od vzdělávací agentury Motiv P. Ten totiž není jednorázový, ale lze jej opakovaně použít k opakovanému vzdělávání například těch vedoucích, kterým se třeba právě nyní tolik nedaří jako jindy.

František Prokop